Privacy

Effectief vanaf 25 mei 2018

StickerPers zet zich in voor de beveiliging en het behoud van de privacy van alle persoonlijke gegevens die aan ons bedrijf kunnen worden verstrekt in verband met:

de lopende uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten of diensten;
bezoeken aan onze websites; of
elke andere interactie met ons.

Dit kan persoonlijke gegevens omvatten die u aan ons verstrekt, of die wij van u verzamelen.

Termen en Definities

Wij hebben ons privacybeleid in duidelijke en transparante taal geschreven, aangezien wij van mening zijn dat het gemakkelijk te begrijpen moet zijn. Er worden echter een aantal termen of definities in dit beleid gebruikt die naar onze mening hieronder nadere uitleg behoeven.

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG): De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (Verordening (EU) 2016/679) is een verordening waarmee het Europees Parlement, de Raad van de Europese Unie en de Europese Commissie de gegevensbescherming voor alle personen binnen de Europese Unie (EU) willen versterken en uniformeren. Het betreft ook de uitvoer van persoonsgegevens buiten de EU.

Datalek: een inbreuk op de beveiliging die leidt tot de accidentele of onwettige vernietiging, het verlies, de wijziging, de ongeoorloofde bekendmaking van, of de ongeoorloofde toegang tot, persoonsgegevens die zijn doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkt.

Verwerkingsverantwoordelijke: de entiteit die de doeleinden, voorwaarden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

Gegevensverwerking: elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde middelen, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, door middel van doorzending verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, beperken, wissen of vernietigen.

Gegevensverwerker: de entiteit die gegevens verwerkt namens de Verwerkingsverantwoordelijke.

Toezichthoudende Autoriteit: nationale autoriteiten die belast zijn met de bescherming van gegevens en privacy, evenals het toezicht en de handhaving van de gegevensbeschermingsvoorschriften binnen de Unie.

Betrokkene: een natuurlijke persoon wiens persoonsgegevens worden verwerkt door een verwerkingsverantwoordelijke of verwerker.

Persoonsgegevens: alle informatie met betrekking tot een natuurlijke persoon of 'Betrokkene', die kan worden gebruikt om de persoon direct of indirect te identificeren.

Profilering: elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens bedoeld om gedrag van de betrokkene te evalueren, analyseren of voorspellen.

Verordening: een bindende wetgevingshandeling die in zijn geheel in de hele Unie moet worden toegepast.

Recht van inzage: ook bekend als het Recht op Toegang, geeft het de betrokkene het recht op toegang tot en informatie over de persoonsgegevens die een verwerkingsverantwoordelijke over hen heeft.

Wie zijn wij?

Waar in dit beleid wordt verwezen naar 'wij', 'ons', 'onze', verwijst dit naar StickerPers.

Ons bedrijf levert divers druk- en reclamewerk aan particuliere en zakelijke klanten.

Wij treden uitsluitend op als Verwerkingsverantwoordelijke voor alle gegevens die worden ingediend via ons contactformulier op de website.

Contactgegevens voor Verwerkingsverantwoordelijke

De Verwerkingsverantwoordelijke is: StickerPers, Europalaan 35-10, 6199 AB Maastricht Airport, Nederland.

Onze Gegevensbeschermingsprincipes

Principe 1: Rechtmatigheid, Eerlijkheid en Transparantie

Persoonsgegevens moeten ten aanzien van de betrokkene op een rechtmatige, eerlijke en transparante manier worden verwerkt. Dit betekent dat StickerPers de betrokkene moet vertellen welke verwerking zal plaatsvinden (transparantie), de verwerking moet overeenkomen met de beschrijving die aan de betrokkene is gegeven (eerlijkheid), en het moet zijn voor een van de doeleinden gespecificeerd in de toepasselijke gegevensbeschermingsverordening (rechtmatigheid).

Principe 2: Doelbinding

Persoonsgegevens worden verzameld voor welbepaalde, uitdrukkelijke en legitieme doeleinden en worden niet verder verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden. Dit betekent dat StickerPers precies moet specificeren waarvoor de verzamelde persoonsgegevens zullen worden gebruikt en de verwerking van die persoonsgegevens moet beperken tot alleen dat wat noodzakelijk is om het gespecificeerde doel te bereiken.

Principe 3: Minimale Gegevensverwerking

Persoonsgegevens moeten toereikend, relevant en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is in verband met de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. Dit betekent dat StickerPers geen persoonsgegevens mag opslaan die strikt niet vereist zijn.

Principe 4: Nauwkeurigheid

Persoonsgegevens moeten nauwkeurig en, waar nodig, actueel zijn. Dit betekent dat StickerPers processen moet hebben om verouderde, onjuiste en overbodige persoonsgegevens te identificeren en aan te pakken.

Principe 5: Opslagbeperking

Persoonsgegevens worden bewaard in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkenen te identificeren gedurende niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt. Dit betekent dat StickerPers , waar mogelijk, persoonsgegevens moet opslaan op een manier die de identificatie van de betrokkene beperkt of verhindert.

Principe 6: Integriteit & Vertrouwelijkheid

Persoonsgegevens worden verwerkt op een wijze die passende beveiliging van de persoonsgegevens waarborgt, met inbegrip van bescherming tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging. StickerPers moet passende technische en organisatorische maatregelen gebruiken om ervoor te zorgen dat de integriteit en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te allen tijde wordt gehandhaafd.

Principe 7: Verantwoording

De Verwerkingsverantwoordelijke is verantwoordelijk voor en moet de naleving kunnen aantonen. Dit betekent dat StickerPers moet aantonen dat aan de zes gegevensbeschermingsprincipes (hierboven uiteengezet) wordt voldaan voor alle persoonsgegevens waarvoor het verantwoordelijk is.

Welke Persoonsgegevens Wij Verzamelen

Wij zullen informatie van de betrokkene verzamelen wanneer een van de volgende situaties van toepassing is:

De aard van het bedrijf noodzaakt de verzameling van de persoonsgegevens.
Verzameling van persoonsgegevens kan worden uitgevoerd onder noodsituaties om de vitale belangen van de betrokkene te beschermen; of om ernstig verlies of letsel voor een andere persoon te voorkomen.

De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens is om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen jegens klanten met betrekking tot het leveren van drukwerk en aanverwante diensten; en om te reageren op vragen van potentiële klanten.

De legitieme belangen die worden nagestreefd door StickerPers en/of haar klanten is het promoten van het drukwerk en aanverwante diensten aangeboden door StickerPers en/of het aanbieden van de diensten aangeboden door StickerPers aan bestaande klanten.

Hoe wij de informatie gebruiken

Wij zullen de verzamelde informatie gebruiken om:

legitieme documentatie te verstrekken aan klanten die direct verband houdt met de juiste uitvoering van onze bedrijfsdiensten;
offertes, facturen en andere financiële informatie met betrekking tot de aan u geleverde diensten te verwerken;
te communiceren via telefoon en e-mail over de diensten die u ontvangt, of te adviseren over veiligheidsaangelegenheden met betrekking tot diensten;
informatie te bespreken en te verstrekken aan legitieme leveranciers of onderaannemers van aanverwante diensten, zodat die diensten kunnen worden geleverd volgens onze serviceovereenkomst;

Het gebruik van dergelijke gegevens is gebaseerd op legitieme zakelijke belangen bij het verlenen van diensten aan u. Door initieel contact met ons op te nemen, stemt u ermee in dat wij een dialoog met u onderhouden totdat u zich afmeldt (wat u in elk stadium kunt doen) of totdat diensten door een van beide partijen worden geannuleerd. Wij kunnen ook namens onze klanten optreden in de hoedanigheid van gegevensverwerker. Wanneer wij uitsluitend als gegevensverwerker werken, zullen wij handelen op instructie van onze klant en zullen wij er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de klant volledig AVG-conform blijft.

Website Privacy

Personen die onze website bezoeken (bijv. Betrokkenen) kunnen onze site anoniem bezoeken. Wij verzamelen alleen persoonlijke gegevens van gebruikers wanneer deze vrijwillig worden ingediend, en dergelijke informatie die aan ons wordt verstrekt, wordt beschouwd als onderdeel van het deelnemen aan de activiteit van de site.

Gebruikers die contact met ons opnemen via ons website-aanvraagformulier doen dit naar eigen inzicht. Persoonlijke gegevens verstrekt ten behoeve van een website-aanvraag kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

Naam;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Aanvullende gegevens die de aanvrager kan verstrekken, waaronder een adres of mobiel telefoonnummer, enz.;
Bankinformatie.

Ons website-aanvraagformulier slaat geen informatie op of bewaart deze niet. Informatie wordt veilig via e-mail naar de eigenaar van het bedrijf verzonden. Persoonlijke gegevens die worden verstrekt, worden privé gehouden en veilig opgeslagen totdat deze niet langer nodig zijn of geen verder nut hebben. Hoewel wij er alles aan hebben gedaan om een veilig en beveiligd contactformulier naar e-mailindieningsproces te garanderen; adviseren wij gebruikers dat zij bij het verstrekken van persoonlijke gegevens dit op eigen risico doen.

Door deze site te gebruiken, geeft u aan dat u akkoord gaat met dit beleid. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gelieve onze site dan niet te gebruiken. Uw voortgezet gebruik van de site na het plaatsen van wijzigingen in dit beleid zal worden beschouwd als uw aanvaarding van die wijzigingen.

Geen persoonlijke gegevens van onze website worden doorgegeven aan derden, noch gedeeld met andere bedrijven of personen buiten het bedrijf dat de website beheert. Wij gebruiken Google Analytics om gegevens over onze websitebezoekers te verzamelen voor marketingdoeleinden. Alle gegevens zijn anoniem en er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie verzameld.

Bekendmaking van Informatie

Wij kunnen soms verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens door te geven aan een derde partij uitsluitend om werk namens ons te verwerken; of wanneer er een wettelijke vereiste is om dit te doen. Wij eisen van deze partijen dat zij ermee instemmen deze informatie te verwerken op basis van onze instructies en vereisten, in overeenstemming met dit Privacybeleid en de AVG-regelgeving.

Wij verkopen of geven geen informatie door aan derden voor marketingdoeleinden, of enig ander doel dat niet verband houdt met onze zakelijke behoeften, zonder uw toestemming. Wij kunnen echter persoonlijke gegevens bekendmaken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, regelgeving of geldige verzoeken van overheidsinstanties.

Hoe Lang Zullen Wij Gegevens Bewaren

Gegevens worden slechts bewaard zolang als nodig is om het doel van de verwerking van dergelijke gegevens te vervullen en om statutaire of wettelijke redenen.

Wij zullen klantgegevens bewaren gedurende de looptijd van onze contractuele relatie en tot een periode van tien jaar nadat onze contractuele relatie is beëindigd. Dit kan zijn voor financiële vereisten, belastingautoriteiten of als wij van mening zijn dat het noodzakelijk kan zijn om toekomstige potentiële klachten of claims af te handelen.

Wij zullen contactgegevens van klanten bewaren zolang u informatie- en servicecommunicatie van ons wenst te ontvangen.

Uw Rechten als Betrokkene

Op elk moment dat wij over uw persoonlijke gegevens beschikken of deze verwerken, hebben alle betrokkenen de volgende rechten:

Recht van inzage - u heeft het recht om een kopie op te vragen van de informatie die wij over u bewaren.
Recht op rectificatie - u heeft het recht om gegevens die wij over u bewaren en die onjuist of onvolledig zijn, te corrigeren.
Recht op vergetelheid - in bepaalde omstandigheden kunt u vragen om de gegevens die wij over u bewaren uit onze registers te wissen.
Recht op beperking van de verwerking - wanneer bepaalde voorwaarden van toepassing zijn, heeft u het recht om de verwerking te beperken.
Recht op overdraagbaarheid - u heeft het recht om de gegevens die wij over u bewaren, over te laten dragen aan een andere organisatie.
Recht van bezwaar - u heeft het recht bezwaar te maken tegen bepaalde soorten verwerking, zoals direct marketing.
Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering - u heeft ook het recht om niet te worden onderworpen aan de rechtsgevolgen van geautomatiseerde verwerking of profilering.

In het geval dat wij uw verzoek onder het recht van inzage weigeren, zullen wij u een reden geven waarom, die u het recht heeft om juridisch aan te vechten.

Op uw verzoek kunnen wij bevestigen welke informatie wij over u bewaren en hoe deze wordt verwerkt.

U kunt de volgende informatie opvragen:

Identiteit en de contactgegevens van de persoon of het bedrijf (StickerPers) die heeft vastgesteld hoe en waarom uw gegevens moeten worden verwerkt.
Het doel van de verwerking, evenals de wettelijke basis voor de verwerking.
Als de verwerking gebaseerd is op de legitieme belangen van ons bedrijf, of een derde partij zoals een van onze klanten, informatie over die belangen.
De categorieën van verzamelde, opgeslagen en verwerkte persoonsgegevens.
Ontvanger(s) of categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden/zullen worden bekendgemaakt.
Hoe lang de gegevens zullen worden opgeslagen.
Details van uw rechten om dergelijke verwerking te corrigeren, wissen, beperken of er bezwaar tegen te maken.
Informatie over uw recht om de toestemming op elk moment in te trekken.
Hoe u een klacht kunt indienen bij de toezichthoudende autoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens).
Of het verstrekken van persoonsgegevens een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste die noodzakelijk is om een contract aan te gaan, evenals of u verplicht bent de persoonsgegevens te verstrekken en de mogelijke gevolgen van het niet verstrekken van dergelijke gegevens.
De bron van persoonsgegevens als deze niet rechtstreeks van u zijn verzameld.
Eventuele details en informatie over geautomatiseerde besluitvorming, zoals profilering, en zinvolle informatie over de betrokken logica, evenals de betekenis en de verwachte gevolgen van dergelijke verwerking.

Wij slaan geen persoonsgegevens op buiten de EER.

Datalekken

Als wij vermoeden dat een inbreuk op de beveiliging die leidt tot de accidentele of onwettige vernietiging, het verlies, de wijziging, de ongeoorloofde bekendmaking van, of de ongeoorloofde toegang tot, persoonsgegevens heeft plaatsgevonden, moeten wij onmiddellijk de toezichthoudende autoriteit in kennis stellen en een beschrijving van de omstandigheden verstrekken. Kennisgeving van het incident kan via e-mail, telefoon of persoonlijk worden gedaan.

Toestemming

Dit Privacybeleid voldoet aan de regelgeving en vereisten voor gebruikersprivacy onder de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) uiteengezet in Artikelen 12, 13 en 14, van kracht vanaf 25 mei 2018. Door akkoord te gaan met dit Privacybeleid, stemt u ermee in dat wij uw persoonlijke gegevens verwerken voor de hierboven geschetste doeleinden. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een e-mail te sturen naar info[at_]stickerpers.nl.